Nokia N82 - Risoluzione dei problemi

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Risoluzione dei problemi

Per visualizzare le domande frequenti sul

dispositivo, visitare le pagine del supporto per il

prodotto all'indirizzo www.nseries.com/support.

D: Qual è la password per i codici di

protezione, PIN e PUK?

R: Il codice di protezione predefinito è 12345. Se si

dimentica o si perde il codice di protezione,

contattare un centro assistenza Nokia Care o il

fornitore di servizi. Se si dimentica o si perde un

codice PIN o PUK oppure se non lo si è ricevuto,

contattare il fornitore dei servizi di rete. Per

informazioni sulle password, contattare il fornitore

del punto di accesso, ad esempio un fornitore di

servizi Internet commerciali o un fornitore di servizi

di rete.

D: Come chiudere un'applicazione che non

risponde?

R: Tenere premuto

. Per chiudere

un'applicazione, selezionarla e premere C.

Premendo C il lettore musicale non verrà chiuso. Per

chiuderlo, selezionarlo nell'elenco e scegliere

Opzioni

>

Esci

.

D: Perché le foto sembrano macchiate?

R: Verificare che i vetri di protezione dell’obiettivo

siano puliti.

D: Perché ogni volta che si accende il

dispositivo, sullo schermo appaiono punti

mancanti, scoloriti o luminosi?

R: Si tratta di una caratteristica di questo tipo di

display. In alcuni display possono essere presenti

pixel o punti che vengono o meno caricati. Questa

visualizzazione è normale e non costituisce un

difetto del display.

D: Perché il dispositivo non riesce a stabilire

una connessione GPS?

R: Ulteriori informazioni sul servizio GPS, il

ricevitore GPS, i segnali satellitari e i dati relativi alla

posizione sono disponibili in questo manuale d'uso.

Vedere "Ricerca posizione (GPS)" a p. 62.

D: Perché non si riesce a rilevare il dispositivo

di un altro utente, mentre si utilizza la

connettività Bluetooth?

R: Verificare che entrambi i dispositivi siano

compatibili, che su entrambi sia attivata la

connettività Bluetooth e che non siano in modalità

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nascosta. Verificare anche che la distanza tra i due

dispositivi non superi i 10 metri e che non vi siano

muri o altri ostacoli frapposti tra loro.

D: Perché non si riesce a terminare una

connessione Bluetooth?

R: Se al dispositivo in uso è connesso un altro

dispositivo, sarà possibile terminare la connessione

utilizzando l'altro dispositivo oppure disattivando

la connettività Bluetooth. Premere

, quindi

selezionare

Strumenti

>

Bluetooth

>

Bluetooth

>

Disattivato

.

D: Perché l'altro dispositivo non può vedere i

file memorizzati sul dispositivo in uso nella

rete domestica?

R: Accertarsi di aver configurato le impostazioni

della rete domestica, che la funzionalità di

condivisione del contenuto sia attivata sul

dispositivo in uso e che l’altro dispositivo sia UPnP

compatibile.

D: Come comportarsi se la connessione alla

rete domestica si interrompe?

R: Disattivare la connessione LAN senza fili (WLAN)

dal PC compatibile e dal dispositivo e riattivarla di

nuovo. Se il problema persiste, riavviare il PC

compatibile e il dispositivo. Se la connessione

continua a non funzionare, riconfigurare le

impostazioni WLAN sia nel PC compatibile che nel

dispositivo.

Vedere "LAN senza fili" a p. 84.

Vedere

"Impostazioni di connessione" a p. 173.

D: Perché il PC compatibile non appare nel

dispositivo in uso nella rete domestica?

R: Se si utilizza un'applicazione firewall nel PC

compatibile, verificare che consenta al programma

Home Media Server di utilizzare la connessione

esterna. È possibile aggiungere Home Media Server

all'elenco delle eccezioni dell'applicazione firewall.

Verificare nelle impostazioni del firewall che

l'applicazione firewall consenta il traffico alle

seguenti porte: 1900, 49152, 49153 e 49154. Alcuni

dispositivi con punti di accesso WLAN sono dotati di

firewall incorporato. In tali casi controllare che il

firewall nel dispositivo con punti di accesso non

blocchi il traffico alle seguenti porte: 1900, 49152,

49153 e 49154. Verificare che le impostazioni WLAN

siano le stesse del dispositivo in uso e del PC

compatibile.

D: Perché il punto di accesso della LAN senza

fili (WLAN) non è visibile anche se ci si trova

nel raggio previsto?

R: Il punto di accesso della WLAN potrebbe usare un

SSID (Service Set Identifier) nascosto. È possibile

accedere alle reti che usano un SSID nascosto solo

se lo si conosce e se sul proprio dispositivo Nokia si

è creato un punto di accesso Internet WLAN per la

rete.

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D: Come si disattiva la LAN senza fili (WLAN)

sul dispositivo Nokia in uso?

R: La WLAN sul dispositivo Nokia verrà disattivata

quando non verrà stabilita una connessione oppure

non si sarà connessi a un altro punto di accesso o

non si effettuerà una scansione delle reti

disponibili. Per ridurre ulteriormente il consumo

della batteria, è possibile configurare il proprio

dispositivo Nokia in modo da non eseguire la

scansione delle reti disponibili in background o di

eseguirla più raramente. La WLAN viene disattivata

tra una scansione in background e l’altra.
Per cambiare le impostazioni della scansione in

background:

1.

Premere

, quindi selezionare

Strumenti

>

Impostaz.

>

Connessione

>

LAN senza fili

.

2.

Per incrementare l'intervallo di tempo della

scansione in background, impostare il tempo in

Scansione reti

. Per interrompere le scansioni in

background, selezionare

Mostra disponib.

WLAN

>

Mai

.

3.

Per salvare le modifiche, premere

Indietro

.

Quando l’opzione

Scansione reti

è impostata su

Mai

, l’icona relativa alla disponibilità WLAN non

viene visualizzata in modalità standby. É

tuttavia possibile continuare a eseguire la

scansione manuale delle reti WLAN disponibili e

connettersi normalmente a tali reti.

D: Come è possibile salvare i dati personali

prima di eliminarli?

R: Per salvare i dati, utilizzare Nokia Nseries PC Suite

ed eseguire una copia di backup di tutti i dati in un

computer compatibile, inviare immagini al proprio

indirizzo e-mail, quindi salvarle nel computer

oppure inviare dati tramite la connettività

Bluetooth in un dispositivo compatibile. È possibile

anche memorizzare i dati su una memory card

compatibile.

D: Perché non è possibile selezionare un

recapito per il messaggio?

R: Nella scheda Rubrica manca un numero di

telefono, un indirizzo o un indirizzo e-mail. Premere

, selezionare

Rubrica

e modificare la scheda

Rubrica.

D: Come è possibile terminare la connessione

dati quando il dispositivo ne avvia una di

continuo?

R: Il dispositivo sta cercando di recuperare un MMS

dal centro servizi messaggi multimediali. Per

impedire al dispositivo di effettuare una

connessione dati, premere

e selezionare

Messaggi

>

Opzioni

>

Impostazioni

>

Msg.

multimediale

>

Recupero MMS

, quindi

Manuale

affinché i messaggi vengano salvati nel

centro servizi messaggi multimediali per essere

recuperati in seguito oppure

Disattivato

per

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ignorare tutti gli MMS in arrivo. Se si seleziona

Manuale

, una notifica segnalerà quando è possibile

recuperare un nuovo messaggio multimediale nel

centro servizi messaggi multimediali. Se si sceglie

Disattivato

, il dispositivo non effettuerà alcuna

connessione di rete relativa ai messaggi

multimediali. Per configurare il dispositivo affinché

utilizzi una connessione dati a pacchetto solo se

richiesta dall'applicazione o dall'azione avviata,

premere

e selezionare

Strumenti

>

Impostaz.

>

Connessione

>

Dati a pacchetto

>

Conn. dati pacchetto

>

Su richiesta

. Se il

problema persiste, spegnere il dispositivo e

riaccenderlo.

D: Perché si verificano problemi durante la

connessione del dispositivo al PC?

R: Accertarsi che sul PC compatibile sia installata e

in funzione l'ultima versione di Nokia Nseries PC

Suite. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di

Nokia Nseries PC Suite, vedere la Guida di Nokia

Nseries PC Suite o visitare le pagine del supporto

Nokia.

D: È possibile usare il proprio dispositivo

come modem fax con un PC compatibile?

R: Non è possibile usare il proprio dispositivo come

modem fax. Tuttavia, grazie alla funzione di

deviazione delle chiamate (servizio di rete), è

possibile deviare le chiamate fax in entrata verso un

altro numero telefonico.

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