Resolução de problemas
Para ver as perguntas mais frequentes sobre o seu
dispositivo, visite as páginas de suporte de
produtos em www.nseries.com/support .
P: Qual é a minha senha para o código de
bloqueio, código PIN e código PUK?
R: O código de bloqueio predefinido é 12345. Se se
esquecer ou perder o código de bloqueio, contacte
um ponto Nokia Care ou o seu fornecedor de
serviços. Se se esquecer ou perder o código PIN ou
PUK, ou se não tiver recebido um desses códigos,
contacte o seu fornecedor de serviços de rede. Para
obter informações sobre senhas, contacte o
fornecedor de pontos de acesso, por exemplo, um
fornecedor de serviços Internet (ISP) comercial ou
um operador de rede.
P: Como é que fecho uma aplicação que não
está a responder?
R: Mantenha premido
. Para fechar uma
aplicação, seleccione-a e prima C. Premir C não fecha
o Leitor de música. Para fechar o Leitor de música,
seleccione-o na lista e escolha
Opções
>
Sair
.
P: Porque é que as imagens aparecem pouco
nítidas?
R: Certifique-se de que as janelas de protecção da
lente da câmara estão limpas.
P: Porque é que aparecem pontos
descoloridos, brilhantes ou em falta no ecrã,
sempre que ligo o dispositivo?
R: Trata-se de uma característica deste tipo de ecrã.
Alguns ecrãs podem conter pixels ou pontos que
permanecem ligados ou desligados. Isto é algo
normal e não se trata de uma avaria.
P: Porque é que o meu dispositivo não
consegue estabelecer uma ligação GPS?
R: Obtenha mais informações sobre GPS, receptor
GPS, sinais de satélite e informações de localização
neste manual do utilizador.
Consulte
"Posicionamento (GPS)", p. 62.
P: Porque é que não consigo encontrar o
dispositivo do meu amigo através da
conectividade Bluetooth?
R: Verifique se os dois dispositivos são compatíveis,
se têm conectividade Bluetooth e se não se
encontram em modo oculto. Certifique-se de que a
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Resolução de problemas
distância entre os dois dispositivos não ultrapassa
os 10 metros (33 pés) e de que não existem paredes
ou outras obstruções entre os mesmos.
P: Porque é que não consigo terminar uma
ligação Bluetooth?
R: Se existir outro dispositivo ligado ao seu, pode
terminar a ligação através do outro dispositivo ou
desactivando a conectividade Bluetooth. Prima
e escolha
Ferramentas
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Desactivado
.
P: Porque é que o outro dispositivo não
consegue ver os ficheiros guardados no meu
dispositivo através da rede subscrita?
R: Certifique-se de que configurou as definições da
rede subscrita, de que a partilha de conteúdo está
activada no seu dispositivo, e de que o outro
dispositivo é compatível com UPnP.
P: O que posso fazer se a ligação à rede
subscrita deixar de funcionar?
R: Desligue a ligação à LAN sem fios (WLAN) do PC
compatível e do dispositivo e volte a ligá-la. Se este
procedimento não ajudar, reinicie o PC compatível
e o seu dispositivo. Se a ligação continuar a não
funcionar, volte a configurar as definições da WLAN,
no PC compatível e no dispositivo.
Consulte "LAN
sem fios", p. 84.
Consulte "Definições de
ligação", p. 170.
P: Porque é que não consigo ver o PC
compatível no meu dispositivo na rede
subscrita?
R: Se estiver a utilizar uma aplicação de firewall no
PC compatível, certifique-se de que esta permite
que o servidor de home media utilize a ligação
externa (pode adicionar o servidor de Home media
à lista de excepções das aplicações da firewall).
Verifique nas definições da firewall se a aplicação
da mesma permite tráfego com as portas seguintes:
1900, 49152, 49153 e 49154. Alguns dispositivos de
ponto de acesso WLAN têm uma firewall
incorporada. Nesses casos, certifique-se de que a
firewall no dispositivo do ponto de acesso não
bloqueia o tráfego com as portas seguintes: 1900,
49152, 49153 e 49154. Certifique-se de que as
definições WLAN são as mesmas no dispositivo e no
PC compatível.
P: Porque é que não consigo ver um ponto de
acesso de LAN sem fios (WLAN), embora
tenha a certeza de que estou dentro do
alcance?
R: O ponto de acesso WLAN pode utilizar um
identificador de serviço oculto (SSID). Só poderá
aceder a redes que utilizam um SSID oculto se
souber qual o SSID correcto e tiver criado um ponto
de acesso à Internet WLAN para a rede no seu
dispositivo Nokia.
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Resolução de problemas
P: Como posso desactivar a LAN sem fios
(WLAN) no meu dispositivo Nokia?
R: A WLAN do seu dispositivo Nokia é desactivada
quando não estiver a tentar estabelecer ligação,
não estiver ligado a outro ponto de acesso ou a
procurar redes disponíveis. Para reduzir o consumo
da bateria, pode definir o dispositivo Nokia de
modo a não procurar as redes disponíveis. A WLAN
é desactivada entre as procuras em segundo plano.
Para alterar as definições da procura em segundo
plano:
1.
Prima
e escolha
Ferramentas
>
Definições
>
Ligação
>
LAN sem fios
.
2.
Para aumentar o intervalo de tempo de procura
em segundo plano, ajuste o período em
Procurar redes
. Para terminar as procuras em
segundo plano, escolha
Mostrar disponib.
WLAN
>
Nunca
.
3.
Para guardar as alterações, prima
Para trás
.
Quando
Procurar redes
estiver definida como
Nunca
, o ícone de disponibilidade da WLAN não
é apresentado no modo de espera. No entanto,
pode procurar manualmente redes WLAN
disponíveis e estabelecer ligação a redes WLAN
do modo habitual.
P: Como posso guardar dados antes de os
apagar?
R: Para guardar dados, utilize o Nokia Nseries PC
Suite para criar cópias de segurança de todos os
dados num computador compatível; envie imagens
para o seu endereço de e-mail e, em seguida,
guarde-as no computador; ou envie dados para um
dispositivo compatível utilizando a conectividade
Bluetooth. Também pode guardar dados num
cartão de memória compatível.
P: Porque é que não consigo seleccionar um
contacto para a minha mensagem?
R: O cartão de contacto não tem um número de
telefone, um endereço ou um endereço de e-mail.
Prima
, escolha
Contactos
e edite o cartão de
contacto.
P: Como posso terminar a ligação de dados
quando o dispositivo inicia
consecutivamente uma ligação de dados?
R: O dispositivo poderá está a tentar obter uma
mensagem multimédia do centro de mensagens
multimédia. Para impedir o dispositivo de efectuar
uma ligação de dados, prima
e escolha
Msgs.
>
Opções
>
Definições
>
Msg. multimédia
>
Obtenção multimédia
e
Manual
para que o centro
de mensagens multimédia guarde as mensagens
para obtenção posterior, ou
Nunca
para ignorar
todas as mensagens multimédia recebidas. Se
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Resolução de problemas
escolher
Manual
, receberá uma notificação quando
existir uma nova mensagem multimédia que possa
obter no centro de mensagens multimédia. Se
escolher
Nunca
, o dispositivo não efectuará mais
ligações à rede relacionadas com mensagens
multimédia. Para definir o dispositivo para utilizar
uma ligação de dados por pacotes apenas se iniciar
uma aplicação ou acção que precise dessa ligação,
prima
e escolha
Ferramentas
>
Definições
>
Ligação
>
Dados pacotes
>
Lig. dados
pacotes
>
Quando necessár.
. Se isto não ajudar,
desligue o dispositivo e ligue-o novamente.
P: Porque é que tenho problemas em ligar o
dispositivo ao PC?
R: Certifique-se de que tem a última versão do Nokia
Nseries PC Suite e de que a mesma está instalada e
em execução no seu PC compatível. Para obter mais
informações sobre o modo de utilização do Nokia
Nseries PC Suite, consulte a função de ajuda do
Nokia Nseries PC Suite ou visite as páginas de
suporte da Nokia.
P: Posso utilizar o meu dispositivo como um
modem de fax com um PC compatível?
R: Não pode utilizar este dispositivo como um
modem de fax. Contudo, com a função de desvio de
chamadas (serviço de rede), pode desviar os faxes
recebidos para outro número de telefone.
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